Warga Bojonegoro Keluhkan Pelayanan Dispendukcapil

Senin, 08 Mei 2017 19:00 WIBOleh Muliyanto

Oleh Muliyanto

Bojonegoro Kota -  Beberapa warga masyarakat Bojonegoro, mengeluh pelayanan yang dilakukan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Bojonegoro. Pasalnya, dalam pengurusan KTP, dinilai terlalu lama dan sering tertunda serta harus datang lagi di lain hari.

Salah satu warga Kecamatan Kepohbaru, Sudarto mengaku, layanan pengurusan di Dispendukcapil tidak siap saat banyak warga meminta pelayanan. Selain itu, jawaban dari petugas yang cuek dan seakan tidak mau dikomplain, kerap menimbulkan ketegangan.

"Kalau pelayanan Dispendukcapil seperti ini, berarti pelayanan mendasar bagi masyarakat masih belum maksimal," ungkapnya

Sudarto menjelaskan, dirinya sudah mengajukan permohona pembuatan KTP sejak tangga 2 Mei 2017 minggu lalu dan disuruh datang lagi untuk mengambil Surat Keterangan KTP pada hari ini, Senin (08/05/2017),  namun setelah dirinya mengantre dari pagi hingga sore ini, Surat Keterangan KTP miliknya masih juga belum jadi.

"Masak dari pagi hingga sore hari belum jadi surat keterangan KTPnya," ungka Sudarto penuh kekesalan.

Padahal banyak warga yang baru mengajukan permohonan namun selisih berapa jam sudah jadi. Sementara dirinya yang telah mengajukan permohonan sejak tanggal 2 Mei 2017 lalu dan dijanjikan jadi pada Senin (08/05/2017) hari ini, namun masih belum jadi.

Hal senada disampaikan oleh salah satu warga Kecamatan Kalitidu, yang tidak mau disebutkan namanya mengatakan, bahwa dirinya sudah mengantre dari pagi hingga sore ini juga belum dilayani. (mol/inc)