Satu Tahun MPP Blora, Bupati Minta Kualitas Pelayanan Terus Ditingkatkan
Jumat, 03 Juni 2022 13:00 WIBOleh Priyo SPd
Blora – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Blora yang digagas dan diwujudkan Bupati Blora H Arief Rohman SIP MSi, genap berusia satu tahun.
Dalam peringatan satu tahun MPP Blora pada Jumat (03/06/2022), Bupati minta kualitas pelayanan terus ditingkatkan dan jangan sampai kendor, dengan terus berinovasi dalam memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.
Diketahui, MPP Kabupaten Blora, diresmikan oleh Menteri PAN-RB pada 3 Juni 2021 lalu. Dari 29 instansi yang ada di MPP, Blora, terdapat 261 layanan. Dilengkapi pusat kerajinan dan UKM, pojok baca, tempat bermain anak, ruang laktasi, pojok ngopi, crisis center, hingga auditorium.
Jika sebelum ada MPP, masyarakat harus wira-wiri untuk mengurus dokumen, maka saat ini cukup datang di satu tempat dan semuanya beres.
Acara peringatan satu tahun MPP Blora tersebut digelar dengan sederhana namun bermakna, di halaman Gedung MPP, di Jalan Blora-Cepu kilometer 5, Kecamatan Jepon.
“Tidak terasa MPP yang kita bangun bersama ini sudah berusia satu tahun. Tentu masih butuh pembenahan, perbaikan, dan penyempurnaan. Terpenting saya ingatkan, kualitas pelayanan di MPP jangan sampai kendor. Terus berinovasi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi untuk masyarakat,” tutur Bupati Arief Rohman.
Menurut Bupati, Blora baru-baru ini mendapat penghargaan dari Menteri PAN RB sebagai unit pelaksana pelayanan masyarakat dengan predikat A. Prestasi itu harus terus dipertahankan dan ditingkatkan lagi.
Bupati juga meminta Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dindukcapil) untuk menggelar survey kepuasan masyarakat setiap usai mengurus dokumen kependudukan dan perizinan di MPP Kabupaten Blora.
"Tolong, OPD yang memiliki loket layanan di MPP untuk terus meng-update kualitas layanannya. Evaluasi akan terus kita lakukan.” tuturnya mengimbuhkan.
Terpisah, Kepala DPMPTSP Blora Bondan Arsiyanti SH MSi, menuturkan bahwa patut disyukuri MPP yang telah berjalan satu tahun berhasil menyabet penghargaan Menteri PAN RB yang diumumkan Maret 2022 lalu.
“Kami bersyukur MPP sudah satu tahun berjalan dan dapat penghargaan dari Menteri PAN RB. Ini merupakan kerja bersama atas arahan Bapak Bupati. Kita semua siap untuk kedepannya semoga bisa lebih baik lagi,’’ ucap Bondan Arsiyanti.
Di sela-sela syukuran, Bupati Arief dengan didampingi Kepala DPMPTSP membagi-bagikan bingkisan dan hadiah gratis kepada masyarakat yang sedang hadir mengantri layanan perizinan dan kependudukan di MPP, termasuk membagikan potongan kue tart kecil.
Suti, warga Desa Sumurboto, Kecamatan Jepon, yang sedang antri pembuatan KK di loket Dindukcapil Gedung MPP, mengaku kaget dan senang menerima kado bingkisan dari Bupati Arief Rohman.
“Saya tidak tahu kalau MPP sedang ulang tahun. Memang tadi ada hiasan balon. Sedang asik duduk, ternyata dihampiri Pak Bupati dikasih bingkisan kado. Matur nuwun Pak Bupati dan jajaran,” ucap Suti.
Ditanya tentang pelayanan di MPP, Suti pun mengaku senang dan merasa nyaman dalam mengurus Kartu Keluarga.
“Pelayanannya sudah baik, cepat. Apalagi kalau kita datangnya pagi, pasti antrinya tidak lama. Tempatnya juga nyaman, dingin AC nya, tidak sumuk (gerah-red). Semoga kedepan MPP Blora bisa lebih baik lagi,’’ tutur Suti. (teg/imm)
Reporter: Priyo SPd
Editor: Imam Nurcahyo
Publisher: Imam Nurcahyo
