Hati - Hati Pengguna Kartu Indosat, Nomor Anda Bisa Jadi Dobel Kalau Hal Ini Terjadi

Sabtu, 24 Juni 2017 19:00 WIBOleh Piping Dian Permadi

Oleh Piping Dian Permadi 

Bojonegoro Kota - Para pengguna kartu Indosat harus lebih jeli mengenali dampak yang bisa timbul ketika memilih kartu Indosat sebagai nomor teleponnya. Salah satunya, ternyata nomor kartu Indosat bisa dobel karena hal tertentu yang mungkin tidak disadari oleh para pelanggan.

Di tengah semakin banyaknya aplikasi chating seperti blackberry messenger, whatsapp, line, telegram dan lain sebagainya, saat ini mengisi kuota menjadi lebih utama dibandingkan mengisi pulsa.

Namun, sudah kita ketahui bersama ketika kartu tidak pernah diisi pulsa maka akibatnya kartu akan mati.

Seperti yang dialami Adi (24) yang menggunakan kartu Indosat sebagai nomor yang didaftarkan di aplikasi chating whatsApp (WA). Karena nomor tersebut hanya digunakan sebagai nomor WA, alhasil Adi seringkali lupa mengisi pulsa di nomor tersebut.

Seiring berjalannya waktu, nomor itu kemudian memasuki massa tenggang, dan akhirnya dimatikan oleh pihak Indosat. "Kalau untuk telepon kan sudah ada nomor lain jadi ya gak ada gunanya mengisi pulsa," ujarnya.

Meski nomor itu sudah mati, ternyata nomor tersebut masih bisa digunakan sebagai nomor WA. Adi juga selalu berbagi nomor itu kepada temanya untuk bertukar WA.

Adi mencoba mengunjungi galeri Indosat yang berada di jalan Diponegoro Bojonegoro untuk kembali meminta pengaktifan nomor tersebut. Namun dia harus kecewa karena pihak galeri mengaku tidak bisa melakukannya karena bukan wewenangnya. "Katanya sudah tidak bisa, yang bisa pusat tapi masih saya pakai wong bisa di WA, kalau ganti nomor kan harus memberitahu banyak orang lagi," lanjutnya.

Adi kemudian kaget ketika diberitahu temannya bahwa kartunya bisa dihubungi atau aktif kembali, namun sudah menjadi milik orang lain. Sedangkan dia sendiri masih menggunakan nomor itu menjadi nomor WA, sehingga saat ini artinya nomor itu dobel. "Kalau saya ngasih nomor WA saya ya nomor itu, tapi kalau di telepon nyambungnya orang lain, kalau WA masih nomor saya, kan ya dobel ini namanya, saya heran sama Indosat," pungkasnya.

Sementara itu SPV Marketing Sakala Guna Semesta, Roni saat ditemui di kantor galeri Indosat jalan Diponegoro Bojonegoro mengatakan, memang jika nomor Indosat sudah mati, pemilik tidak bisa melakukan pengaktifan kembali. Namun pihak perusahaan bisa mengaktifkan nomor itu kembali atau istilahnya recycle.

" Itu wewenangnya pusat kartu yang sudah mati akan di recycle," kata Roni.

Untuk kartu yang mati dan masih bisa digunakan dalam aplikasi chating whatsapp pihaknya hanya mengatakan memang itu tidak ada hubungannya. Sedangkan kondisi nomor menjadi dobel dimiliki dua orang dengan nomor WA dan nomor telpon tersebut, Roni tidak bisa menjelaskan lebih lanjut.

" Mungkin bisa menghubungi CS, atau ke kantor di Tuban di Jalan Sunan Kalijaga 36," jelasnya. (pin/kik)