News Ticker
  • Tekan Inflasi Jelang Lebaran, PT Blora Patra Gas Gelar Pasar Sembako Murah
  • Ditinggal ke Sawah, Rumah Warga Gayam, Bojonegoro Hangus Terbakar, Kerugian Rp 250 Juta
  • Bupati Arief Berkomitmen Kawal Pembangunan Infrastruktur di Wilayah Cepu, Blora
  • Seorang Laki-laki Warga Dander, Bojonegoro Ditemukan Meninggal di Pinggir Sungai
  • Lewat TMMD, Jalan Penghubung antar Desa di Wilayah Ngawen, Blora Rampung Dibangun
  • Investasi SDM Masa Depan, Program 'Sekolah Sisan Ngaji' di Blora Dilaunching
  • Ibu Korban Pengeroyokan di Bojonegoro: Penjara Satu Tahun Tak Sebanding dengan Nyawa Anaknya
  • 3 Terdakwa Anak Kasus Pengeroyokan di Dander, Bojonegoro Dituntut Satu Tahun Penjara
  • Temuan Mayat di Rumah Kosong Gegerkan Warga Blora
  • Atasi Kelangkaan Gas LPG di Blora, Pertamina Patra Niaga Tambah Pasokan
  • Usai Minum Minuman Keras, 3 Orang Warga Balen, Bojonegoro Meninggal
  • Anak-anak Desa Bangowan, Blora Isi Waktu Jelang Buka Puasa dengan Latihan Gamelan
  • Bupati Blora Hadiri Peringatan 117 Tahun Perjuangan Samin Surosentiko
  • Berkah Ramadan, Petani Blewah di Blora Mengaku Untung Besar
  • Kembali Targetkan Raih Opini WTP, Ini yang Dilakukan Pemkab Blora
  • Diduga Sakit Epilepsi Kambuh, Warga Bubulan, Bojonegoro Ditemukan Meninggal di Sungai
  • Gebyar Ramadan Blora 2024 Kini Dikonsep Semakin Matang
  • Tinjau Tebing Sungai Longsor di Cepu, Blora, Bupati Koordinasi dengan BBWS Bengawan Solo
  • Tergerus Banjir Bengawan Solo, Akses Jalan Kedungtuban-Cepu, Blora Terancam Putus
  • Tebing Bengawan Solo Longsor, Empat Rumah Warga di Blora Terancam
  • Berjalan Kaki saat ke Sekolah, Siswi SMK dapat Sepeda dari Ka SPKT Polsek Blora
  • Polisi di Bojonegoro Bagikan 3.000 Nasi Bungkus bagi Warga Terdampak Banjir Bengawan Solo
  • Seorang Anak di Kanor, Bojonegoro Tenggelam di Halam Rumah yang Tergenang Banjir Bengawan Solo
  • 42 Desa di 11 Kecamatan di Bojonegoro Terdampak Banjir Luapan Sungai Bengawan Solo
RSUD Padangan Bojonegoro, Raih Juara Favorit ke-3 Kompetisi KBK Provinsi Jawa Timur

RSUD Padangan Bojonegoro, Raih Juara Favorit ke-3 Kompetisi KBK Provinsi Jawa Timur

Bojonegoro - Kelompok Budaya Kerja (KBK) 'Pinarak Asik' dari Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Padangan Kabupaten Bojonegoro, raih prestasi gemilang dalam kompetisi Kelompok Budaya Kerja tingkat Provinsi Jawa Timur, tahun 2020.
 
Kelompok Budaya Kerja (KBK)  'Pinarak Asik' RSUD Padangan yang diketuai oleh dr Rury Yuni Astuti tersebut mendapatkan predikat Juara Favorit ke-3, dalam kompetisi KBK tinggkat Provinsi Jawa Timur. Dan penyerahan penghargaan tersebut diselenggarakan di Singhasari Resort Kota Batu, Jumat (13/11/2020)
 
 
Direktur RSUD Padangan, dr M Agus Fariono MMRS menuturkan bahwa RSUD Padangan terletak di wilayah barat Kabupaten Bojonegoro dan satu-satunya rumah sakit terbesar di wilayah barat Bojonegoro.
 
Menurutnya, semenjak berdiri RSUD Padangan menunjukkan adanya perkembangan yang signifikan, baik kualitas maupun kuantitas.
 
"Peningkatan layanan tentu menjadi aspek utama, belajar dari keprihatinan dan keluhan yang dirasakan masyarakat yang secara responsif dinilai rendah, hal ini menjadi pemicu untuk berbenah dalam hal pelayanan, sehingga dibentuklah Tim Kelompok Budaya Kerja 'Pinarak Asik' yang dinahkodai oleh dr Rury Yuni Astuti." tutur
 
 
 

Pengahrgaan yang diterima Kelompok Budaya Kerja (KBK) 'Pinarak Asik' dari Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Padangan Kabupaten Bojonegoro

 
M Agus Fariono mengungkapkan bahwa dalam kegiatannya, Tim KBK Pinarak Asik RSUD Padangan ini terfokus pada complaint handle baik dari pasien, keluarga ataupun pengunjung.
Menurutnya, setiap keluhan atau complaint yang datang dari nasabah perlu untuk diterima dan dihandle dengan sebaik mungkin.
 
"Dan alhamdulillah dengan pelayanan yang responsif dan ramah menjadikan nilai yang positif sehingga kepuasan masyarakat semakin meningkat." kata M Agus Fariono
 
Masih menurut M Agus Fariono bahwa tentu bukan itu saja, prestasi ini juga tidak terlepas berkat dukungan dari semua jajaran Pemkab Bojonegoro serta masyarakat yang selama ini memotivasi kami.
 
Ke depan tentu prestasi ini akan kami tingkatkan dan menjadi lebih baik lagi," tutur M Agus Fariono.
 
 
 
Complaint handling menjadi suatu bagian dari perusahaan yang pada dasarnya complain menjadi hal yang tidak jarang dilakukan oleh nasabah yang telah memakai produk atau menggunakan jasa yang dikeluarkan oleh sebuah perusahaan.
 
Setiap keluhan atau complaint yang datang dari nasabah perlu untuk diterima dan dihandle dengan sebaik mungkin. Proses penerimaan keluhan dari nasabah ini sudah seharusnya diterima dan kemudian menjadi bahan untuk memperbaiki diri.
 
Pada dasarnya kepuasan nasabah merupakan suatu hal yang haruslah dijaga dan diupayakan dengan baik. Kepuasan nasabah ini bahkan merupakan hal yang penting dan menjadi hal nomer satu bagi sebuah lembaga atau perusahaan. (red/imm)
 
Ucapan SELAMAT HARI PERS NASIONAL 2024 - Pemkab Blora
Berita Terkait

Videotorial

Masyarakat di Bojonegoro Rasakan Manfaat Pemasangan Lampu PJU

Masyarakat di Bojonegoro Rasakan Manfaat Pemasangan Lampu PJU

Pemerintah kabupaten (Pemkab) Bojonegoro melalui Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman, dan Cipta Karya (PKPCK) secara bertahap menambah jumlah lampu penerangan jalan ...

Berita Video

Seorang Kakek Didakwa Curi Ayam, Ini Penjelasan Kepala Kejaksaan Bojonegoro

Seorang Kakek Didakwa Curi Ayam, Ini Penjelasan Kepala Kejaksaan Bojonegoro

Bojonegoro - Usai persidangan dengan terdakwa Suyatno (58), seorang kakek asal Dusun Krajan, Desa Pandantoyo, Kecamatan Temayang, Kabupaten Bojonegoro, Jawa ...

Teras

Memasukkan Pendidikan Mitigasi Bencana dalam Kurikulum Sekolah di Bojonegoro

Menyoroti Konsep Penanggulangan Bencana di Bojonegoro

Memasukkan Pendidikan Mitigasi Bencana dalam Kurikulum Sekolah di Bojonegoro

"Berdasarkan Undang-undang Nomor 24 Tahun 2007, tentang Penanggulangan Bencana, Pemerintah dan Pemerintah Daerah menjadi penanggung jawab dalam penyelenggaraan penanggulangan bencana. ...

Opini

Pengangkatan dan Pemberhentian Perangkat Desa

Opini

Pengangkatan dan Pemberhentian Perangkat Desa

Perangkat Desa, adalah unsur penyelenggara pemerintahan desa yang bertugas membantu kepala desa atau yang disebut dengan nama lain dalam melaksanakan ...

Quote

Semen Gresik Diving Club Borong Medali di Turnamen Bupati Tuban Cup

Semen Gresik Diving Club Borong Medali di Turnamen Bupati Tuban Cup

Tuban, 21 November 2023 - Semen Gresik Diving Club (SGDC) kembali menorehkan prestasi pada event Bupati Tuban Cup 2023. Club ...

Berita Foto

Warga Bojonegoro yang Dilaporkan Tenggelam di Bengawan Solo Ditemukan Meninggal

Berita Video

Warga Bojonegoro yang Dilaporkan Tenggelam di Bengawan Solo Ditemukan Meninggal

Seorang warga Dusun Gowok, Desa Lebaksari, Kecamatan Baureno, Kabupaten Bojonegoro bernama Solikin (55), pada Rabu petang (03/01/2024) dilaporkan tenggelam di ...

Religi

Pakaian Ihram saat Haji dan Umrah, antara Syariat dan Hakikat

Pakaian Ihram saat Haji dan Umrah, antara Syariat dan Hakikat

Judul itu menjadi tema pembekalan sekaligus pengajian Rabu pagi (24/01/2024) di Masjid Nabawi al Munawaroh, Madinah, kepada jemaah umrah dari ...

Hiburan

Dirut Bulog Pastikan Harga Beras Segera Turun

Dirut Bulog Pastikan Harga Beras Segera Turun

Blora - Direktur Utama (Dirut) Perum Bulog, Bayu Krisnamurthi memastikan harga beras yang mahal di pasaran saat ini, akan segera ...

1711634462.9372 at start, 1711634463.2552 at end, 0.3180091381073 sec elapsed